Kópie dokladov si najrýchlejšie môžete vyžiadať prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu v internetovom obchode.
- Vyžiadanie kópií dokladov v internetovom obchode (prostredníctvom zákazníckeho účtu)
- Prihláste sa do internetového obchodu pomocou svojho zákazníckeho prihlásenia.
- Prejdite do sekcie [Môj účet] a vyberte [Moje objednávky].
- V histórii objednávok otvorte požadovanú objednávku pomocou symbolu [>].
- V sekcii [Spravovať objednávky] nájdete časť [Faktúry a dobropisy].
- Vyberte požadovaný doklad a kliknite na [Poslať e-mailom].
- Zadajte požadovanú e-mailovú adresu a kliknite na [Vyžiadať doklad].
- Doklad vám bude zvyčajne doručený e-mailom v priebehu niekoľkých sekúnd.
Poznámka: Ešte nemáte účet? Zaregistrujte sa tu a pohodlne v internetovom obchode Strauss
- Vyžiadanie kópií dokladov bez online prihlásenia
- Ak nemáte zákaznícky účet alebo ešte nedostávate naše doklady v digitálnej forme, faktúry a dobropisy vám pošleme aj priamo e-mailom.
- Napíšte e-mail na adresu info@strauss.sk.
- Uveďte prosím nasledujúce údaje:
- Vaše zákaznícke číslo
- Vaše zákaznícke údaje (napr. meno/firma, adresa)
- E-mailovú adresu, na ktorú vám môžeme v budúcnosti zasielať doklady
Na želanie vám nastavíme digitálne zasielanie faktúr a dobropisov priamo do vašej e-mailovej schránky.
Ak máte otázky týkajúce sa registrácie v internetovom obchode alebo žiadosti o kópie dokladov, obráťte sa na náš zákaznícky servis.